Бесплатная CRM

  • Ведение клиентской базы
  • Сбор заказов из сайтов и интернет-магазинов
  • Бесплатно!

Конструктор CRM CWork

CWork является бесплатным конструктором CRM и ERP систем. Нет каких-либо ограничений! Написан на популярном языке программирования PHP и имеет открытый исходный код. Система устанавливается на сервер (хостинг). Так как большинство компаний имеет сайт и доменное имя - нет никаких проблем поставить "рядом" веб-срм систему. Система будет доступна всем пользователям, которые в ней зарегистрированы. Также Вы можете выдавать доступ своим клиентам к их личному кабинету и настраивать уровни доступа для всех групп пользователей системы.
В разделе "Расширения" Вы можете ознакомиться с доступными платными расширениями.

Если возникли вопросы, звоните или пишите +7 (950) 335-48-84 (Viber, WhatsApp, Telegram). Постараюсь дать ответ. Если обнаружили баг, буду очень признателен если сообщите о нем в группе ВК или по номеру телефона выше. Если нужна доработка или внедрение, обращайтесь любым доступным способом. Цены адекватные!

Минимальные системные требования для CWork CRM:

  • Apache 2.4
  • mod_rewrite
  • PHP >= 7.2
  • MySQL >= 5.7
На большинстве хостингов это все есть по умолчанию

Установка


Устанавливается система аналогично сайтам.

Распакуйте архив с дистрибутивом системы в корневую папку домена и перейдите на адрес http://ваш_домен/install. Вы увидите форму установки CRM системы

Установка CWork CRM

Важно! Проверьте наличие файла .htaccess в корне!
Важно! Во всех полях формы установки используйте буквы ТОЛЬКО латинского алфавита.

Database config

  • DataBase host

    Имя сервера БД, обычно это localhost

  • DataBase name

    Имя БД с которой будет работать ранее определенный пользователь БД. Имя БД задается при её создании.

  • DataBase username

    Имя пользователя БД.

  • DataBase password

    Пароль пользователя БД.

  • Prefix

    Префикс таблиц БД. Генерируется автоматически, состоит из 4-х случайных букв и знака "_". Если нет необходимости - не изменяйте его.
    Не используйте префикс "cw_"!

  • Time zone

    Выберите Ваш часовой пояс. Это необходимо для правильного отображения времени.

Administrator config

  • Admin username

    Логин администратора. Используется для входа в систему с правами администратора.

  • Admin password

    Пароль администратора. Используется для входа в систему с правами администратора.

  • Repeat password

    Повторите пароль администратора. Пароли должны совпадать.

Форма авторизации CWork После установки Вы будете перенаправлены на страницу авторизации. Если этого не произошло, перейдите на страницу http://ваш_домен/login. При успешной установке на странице отобразится форма авторизации.
Введите логин и пароль администратора, которые Вы указали на странице установки CWork.

Настройка


После авторизации Вы увидите абсолютно пустую систему. Каких-либо предустановок нет.
Перейдите в Админ. панель->Настройки->Основные настройки. Укажите адрес системы (http://мой_домен/, закрывающий слэш и протокол обязательны) и сгенерируйте ключ системы, если он не был сгенерирован.

Рассмотрим настройку CWork на примере простой конфигурации:
В компании есть администратор (управляющий, владелец), менеджеры и клиенты. Менеджеры продают, а клиенты покупают товары.

Создание групп пользователей

Перейдите в раздел Админ. панель->Поля и группы. Вы увидите единственную группу "admin". Не удаляйте её!!!
Нажмите кнопку "Добавить группу". Откроется модальное окно с полями:

  • Название*

    Название группы. Обязательное поле.

  • Использовать логин и пароль

    При активном переключателе, при создании пользователей в этой группе будет предложено ввести логин и пароль. Пользователям этой группы будет доступна авторизация в системе.

  • Сотрудники

    Говорит о том, что в группе работники Вашей компании.

Создать группу CWork CRM
Создадим группу с названием "Менеджеры" и переведем переключатели в активное положение.
Аналогично создадим группу "Клиенты", но переключатели будут в НЕ активном положении (если не нужно предоставлять доступ клиентам к личному кабинету).

Создание полей информации

Далее создадим набор полей для каждой группы.
В группах "admin" и "Менеджеры" нам нужны только поля с именем, номером телефона и адресом электронной почты.
Нажмите кнопку "Добавить поле". Откроется модальное окно:

  • Название*

    Название поля. Обязательное поле.

  • Группа*

    Группы, в которых будет выводиться данное поле. Для выбора нескольких групп, нажмите и удерживайте клавишу "Ctrl" и выберите мышкой нужные группы. Обязательное поле.

  • Тип поля*

    Выберите нужный тип поля, список доступных полей и описание к ним ниже. Обязательное поле.

  • CSS стили

    Удобно если поле необходимо выделить цветом или шрифтом.

  • Обязательное

    Является ли поле обязательным для заполнения.

Создание полей CWork CRM
Создадим поле "Имя".
В названии укажем "Имя", группы "admin" и "Менеджеры", тип поля "Строка", обязательное - активное положение. И нажмем кнопку "Отправить". В выбранных группах появиться новое поле "Имя". Аналогично создадим поля "Номер телефона" (тип: Телефон) и Email (тип: Email).
В том же порядке создадим набор полей для группы "Клиенты":
  1. Наименование (тип: Строка)
  2. Номер телефона (тип: Телефон)
  3. Email (тип: Email)
  4. Статус (тип: Выпадающий список)
  5. Адрес доставки (тип: Текст)
  6. Сумма заказа (тип: Финансы)
  7. Ответственный (тип: Пользователь)

Меню

Далее переходим в Админ. панель->Меню и нажимаем кнопку "Создать пункт меню". Откроется модальное окно:

  • Название*

    Название пункта меню. Обязательное поле.

  • Тип пункта

    Разделитель: пункт будет выводиться не как ссылка, используется в многоуровнем меню
    Список пользователей: ссылка на список пользователей выбранной группы.
    Выберите тип пункта меню "Список пользователей".

  • Родительский элемент

    Используется для многоуровневого меню

  • Группа*

    Выберите группу, на которую должен вести пункт меню. Обязательное поле.

  • Поля в списке*

    Выберите поля, которые должны отображаться в списке пользователей группы. Удобно при большом количестве информации у пользователя, не обязательно выводить все поля в списке, достаточно самых необходимых, остальные будут доступны в карточке пользователя. Обязательное поле.

Добавить пункт меню CWork CRM

Настройка прав доступа

Перейдите в раздел Админ. панель->Поля и группы и нажмите на занк напротив группы "Менеджеры".Окроется модальное окно:

Тут все просто: выберите группу и поля, которые может просмотривать пользователь группы "Менеджеры" (колонка "Доступ") и поля, которые он может редактировать (колонка "Редактирование").
Права доступа CWork CRM



Далее нажмите на занк напротив группы "Менеджеры".Окроется модальное окно:

  • Управление пользователями (создание, удаление)

    Менеджеру доступно будет создание и удаление пользователей в доступных ему группах.

  • Доступ к экспорту

    В списке группы будет отображаться кнопка экспорта всех пользователей этой группы. Отображается только в доступных группах.

  • Доступ к чату

    Будет выводиться модуль чата внизу страницы.

  • Доступ к графикам

    Будет доступен пункт меню и раздел "Графики"

Права доступа CWork CRM

Вот и все! Теперь на фронтальной части системы появились пункты меню. В правом верхнем углу группы пользователей и карточки пользователей есть кнопки управления.

Типы полей информации

  • Строка

    Однострочное поле.

  • Текст

    Многострочное поле.

  • Визуальный редактор

    Визуальный HTML редактор. Подходит для выделения текста, вставки ссылок и т.д.

  • Телефон

    Номер телефона в формате +7 (___) ___-__-__

  • Email

    Адрес электронной почты

  • Выпадающий список

    Поле select. В параметрах поля задаются пункты для выпадающего списка. Удобно для статусов заказа, типов заказа и т.д.

  • Дата

    Дата в формате дд.мм.ГГГГ. Всплывающий календарь для выбора даты

  • Дата и время

    Дата и время в формате дд.мм.ГГГГ чч:мм. Всплывающий календарь для выбора даты и времени

  • Пользователь

    Пользователь другой группы. Удобно для назначения ответственного к заказу, исполнителя и т.д.

  • Чекбокс

    Переключатель. Активное и не активное положение.

  • Финансы

    Дробь с двумя цифрами после запятой. Используется для сумм заказов, стоимости товаров и т.д.

  • Числовое значение

    Целочисленное значение.

Параметры полей информации

  • Строка

    Наименование пользователя - Имя будет выводиться как ссылка для перехода в карточку пользователя.

  • Дата, Дата и время

    Значение по умолчанию - При отправке пустого поля будет вставляться текущее значение даты и времени.

  • Выпадающий список

    Доступно создание множество элементов выпадающего списка и выделение CSS стилями каждого.

  • Пользователь

    Группа*: Выберите из какой группы будут пользователи в выпадающем списке
    Конструкция имени пользователя*: Укажите из какого поля будет выводиться имя. Можно указывать несколько полей. Доступные поля выбранной группы выводятся в таблице под формой.

Формулы

Внимание! Будьте осторожны с выбором полей для формулы! PHP код, содержащийся в текстовых полях, может быть ВЫПОЛНЕН!

С операторами для формул можно ознакомиться тут

Для создания формул укажите уникальные значения полей в фигруных скобках и оператор. Например нужно посчитать итоговоую стоимость.

Есть поля "Сумма заказа", "Скидка" и "Итоговая стоимость".
"Итоговая стоимость" равно "Сумма заказа" минус "Скидка". Указываем формулу {summazakaza} - {skidka} в параметрах поля "Итоговая стоимость". Система сама посчитает и сохранит в поле "Итоговая стоимость" разницу суммы заказа и скидки.

Формулы CWork CRM

Скачать
просто, быстро, удобно...

Скачать

Нажимая кнопу "СКАЧАТЬ" Вы принимаете условия лицензионного соглашения и политики конфиденциальности



Контакты

Если у возникли вопросы, то Вы сможете задать их воспользовавшись контактами ниже.

Email admin@cwork.org
Skype evgenkor.85
Phone +7 (950) 335-48-84 (Viber, WhatsApp, Telegram)


Наверх